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Danny Liebig

Danny Liebig

Privacy & PhantasITy

Projekte

Technischer Projektleiter

MS CRM-Upgrade von Version 4.0 auf 2016 bei Getriebebau NORD

Migration mittels KingwaySoft CRM Adapter
Teilprojektleitung Technik und Infrastruktur
Schulung, Anleitung und Beratung von Vertriebsmitarbeitern und Key Usern
Unterstützung in der Entwicklung der EAI-Lösung zwischen Angebotsanwendungen sowie SAP R/3 einerseits und CRM andererseits
Aufbau Application Management, inkl. Etablierung von Change Management, Release Management und Incident Prozessen
Customizations und Entwickler-/Dienstleistersteuerung

Team Lead

Aufbau CRM Application Management bei Drägerwerk

Teambuilding
Etablierung von Supportprozessen
Etablierung von KPI
Integration interner und externer Entwicklerressourcen

Teammitglied

MS CRM-Upgrade von Version 4.0 auf 2011 bei Drägerwerk

Koordination Cut-Over-Plan
Migration mittels DB-Import

Projektleiter

Optimierung Schnittstelle zwischen Support und Entwicklung bei Drägerwerk

Abgleich der unterschiedlichen Erwartungen
GAP-Analyse

Projektleiter

Erstellung IT Continuity Plan bei Glaxo Wellcome

Requirementsaufnahme
Abgleich technischer Möglichkeiten mit fachlichen Anforderungen an die IT-Verfügbarkeit
Verhandlung notwendiger SLA und OLA
Erstellung Testpläne für ITCP

© Danny Liebig